Leveranspolicy

Hos NÉLA strävar vi efter att ge dig en trygg och smidig shoppingupplevelse. Nedan hittar du information om våra leveransvillkor.

Leveranstid

Vi behandlar din beställning så snart den är mottagen. Normal leveranstid är cirka 5 arbetsdagar från det att din order har bekräftats. Under högsäsonger eller vid kampanjer kan leveranstiden vara något längre.

Frakt

• Alla beställningar skickas med spårbar leverans.

• Fraktkostnaden beräknas i kassan innan du slutför ditt köp.
  

Leveranssätt

Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa att din beställning når dig snabbt och i gott skick. Du får en spårningslänk via e-post när paketet har skickats.

Outlösta paket

Om ett paket inte hämtas ut debiteras du för frakt- och hanteringskostnader.

Frågor om din leverans

Om du har några frågor kring din beställning eller leverans är du varmt välkommen att kontakta oss på info@nelasupport.se. Vi hjälper dig gärna.